Allgemeine Informationen
Die aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf auf Distanz (über das Internet, Telefon, Social Media und andere direkte Kommunikationswege) von kosmetischen Produkten, Make-up, Körperpflege oder Gadgets vertrieben durch Barò® Cosmetics SpA (im Folgenden auch “Barò”) Corso Asti 39/A - 12050 Guarene (CN).

Geltungsbereich
Unsere Angebote sind an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB gerichtet. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Anzeichen hierfür sind bspw. Bestellungen von mehr als haushaltsüblichen Mengen (auch verteilt über mehrere Bestellungen, die unter Umgehung in der Summe diese Mengen überschreiten). Diese lehnen wir ab. Im Folgenden werden diese als „Kunden“/“Privatkunden“ oder „Verbraucher“ bezeichnet.
Die Eigenschaften unserer Produkte sind auf unserer Homepage beschrieben.
Die verwendeten Fotos zur Produktbeschreibung dienen nur zu illustrativen Zwecken, sind nur beispielhaft und nicht vertraglich bindend.
Das Absenden der Bestellung wird als Kaufvertrag des Kundens über die ausgewählten Produkte an Barò angesehen, wobei jedes Produkt einzeln zubewerten ist.
Mit Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde die Geltung unserer AGB für die Bestellung. Vor diesem Zeitpunkt können Waren im Warenkorb eingesehen und geändert werden. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Änderung der Bestellung oder Daten leider nicht mehr möglich.
Mit dem Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde, dass er eventuell eine Benachrichtigung via Mail mit einer Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung erhält, die den vereinbarten Preis und alle gesetzlich erforderlichen Hinweise beinhaltet.
Des weiteren folgen eventuell Mails, SMS oder Nachrichten auf WhatsApp (wenn der Kunde die entsprechenden Daten angegeben hat) mit der Sendungsankündigung oder Zustellungsinformationen der bestellten Produkte.
Der Erhalt der Benachrichtigung entspricht nicht der Annahme des Kaufvertrags.
Erst ab dem Moment der Zustellung gilt der Kaufvertrag auf Distanz im Sinne des art. 50 e ss. d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 als vollständig abgeschlossen.

Ihre Bestellung
Die Bestellungen können über den Warenkorb, Bestellformular und Chat der Seite von Barò, per Telefon, Mail oder Textnachrichten an die angegebenen Kontaktdaten abgegeben werden. Das Abschicken jeder dieser angegebenen Möglichkeiten bedeutet das Akzeptieren der AGBs.

Warenverfügbarkeit
Es können nur lieferbare Produkte ausgewählt werden. Sollte sich nach Absendung des Angebotes des Kunden herausstellen, dass kein Exemplar des bestellten Produktes mehr lieferbar ist, so werden wir dem Kunden dies zeitnah mitteilen. Sollten keine weiteren Produkte bestellt worden sein, so wird die Bestellung storniert. Sollten weitere Produkte bestellt worden sein, so werden dem Kunden die lieferbaren Produkte zugesandt.
Wir versenden die verfügbaren Produkte und werden die nicht verfügbaren Produkte nachliefern.

Lieferung
Barò liefert direkt an das Erdgeschoß der im Moment der Bestellung angegebenen Adresse.
Die bestellte Ware wird auf Risiko von Barò Cosmetics verschickt. Das Risiko geht im Moment der Übergabe des von Baro beauftragten Lieferdienstes an den Kunde auf diesen über.
Die Überprüfung der Unversehrtheit des Produktes unterliegt dem Kunden im Moment der Zustellung.
Der Kunde muss also unmittelbar die Vollständigkeit und Unversehrtheit der gelieferten Produkte kontrollieren.
Im Falle von Schäden oder Fehlen von Produkten muss der Kunde dies zeitnah beim Kurier zur Anzeige bringen. In diesem Fall empfiehlt Barò, die Annahme zu verweigern.
Wenn der Kunde das Paket annimmt, ohne Widerspruch beim Kurier anzumelden - was auf dem Lieferschein angegeben werden muss- gilt dies als ordnungsgemäße Annahme in Bezug auf Menge und Qualität der Ware.
Des Weiteren gelten die angegebenen AGBs bezüglich des Widerrufsrechts.
Bei der Angabe einer Adresse eines Dritten muss zuvor die Zustimmung von diesem zur Weitergabe der Daten an uns eingeholt worden sein (chiedere consenso se pacco viene lasciato a terzi/ vicini,che viene comunicato suo indirizzo a baro)
Der Lieferservice ist nicht befugt, bestellte Ware unbeaufsichtigt abzustellen.
Der Kunde wird daher gebeten, während der Bestellung Angaben zum Abgabeort oder Lieferadresse zu machen.
Baro garantiert den Ersatz von während dem Versand beschädigter Ware, ohne weitere Versandkosten zu erheben, wenn dies beim Kundenservice angezeigt wurde. Dies gilt auch für nicht bestellte und/ oder abweichende Produkte.

Je nach Zustellgebiet kann die Lieferzeit 2-15 Tage nach der Bestellung betragen. Baro informiert seine Kunden, dass die angegebene Zeitspanne für Versand und Zustellung indikativ und nicht bindend ist.
Bei Bezahlung per Überweisung erfolgt der Versand, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Dies kann eine zeitliche Verzögerung bedeuten.
In bestimmten Perioden des Jahres (Feiertagen, Festlichkeiten , Ferienzeit) kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. An Sonntagen erfolgt keine Zustellung.

Produktpreise
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Diese können von den Preisen abweichen, die zum selben Zeitpunkt in unseren Märkten verlangt werden. Maßgeblich ist der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis. Die Preise gelten für Deutschland.

Versandkosten und Zustellung
Die Versand- und Zustellkosten an die vom Kunden angegebene Adresse werden in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben und können von besonderen Angeboten , der Warenmenge, dem Bestellpreis und der gewählten Bezahlmethode abhängen

Barò Beauty Geschenkkarte
Die Barò Beauty Geschenkkarte kann in Papierform oder elektronischer Form ausgestellt werden. Es gelten in jedem Fall die entsprechenden AGBs, die auf unserer Internetseite aufgeführt sind. Die Barò Beauty Geschenkkarte ist nicht kumulierbar, es kann keine Baruszahlung oder Auszahlung von Restbeträgen erfolgen, kann nur für einen einzigen Einkauf und nur auf die Preise der Kosmetikprodukte ( nicht auf Zubehör oder Versandkosten) und innerhalb des Angegeben Verwendungszeitraums verwendet werden. Nach der Aktivierung bleibt die Karte bis zur Verwendung gültig, unabhängig vom Datum der Aktivierung, aber nur bis zum angegebenen Ablaufdatum.
Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann zwischen folgenden Bezahlmethoden wählen:
a) mit elektronischen Zahlungsmethoden, die im Moment der Bestellung auszuwählen sind : Klarna, PayPal, Satispay, Kreditkarte, sofern von einem autorisierten Anbieter, sowie die Einlösung von Guthaben von Geschenkkarten. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmöglichkeiten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmöglichkeiten zu verweisen. Bei dem Gebrauch dieser Zahlungsmittel kann der Betreiber eine Erlaubnis bei der entsprechenden Bank einfordern, um die Gültigkeit des Bezahlvorgangs zu bestätigen. Die Bank des Kunden kann ggf den entsprechenden Betrag des Kaufvorgangs blockieren, bis die Transaktion abgeschlossen ist oder die Zugriffsberechtigung abläuft. Im Falle von Unregelmäßigkeiten und Abweichungen, die sich aus der Bewilligung und/ oder der Bezahlung ergeben, behält Barò sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen und/ oder den Kaufvertrag aufzuheben, ohne das der Kunde Recht auf Schadensersatz oder andere Ansprüche geltend machen kann.
b) per Nachnahme :
der Kunde zahlt in bar im Moment der Zustellung für Beträge innerhalb der gesetzlichen Vorschriften. In diesem Fall wird ein Unkostenbeitrag für jede Bestellung fällig, der auf jedem Bestellschein angegeben wird
c) Vorrauszahlung per Überweisung
Baro behält sich das Recht vor, weitere Zahlungsmethoden einzuführen und diese auf der Homepage anzugeben.

Rechnungen
Baro ist von der Verpflichtung den KundenRechnungen auszustellen gemäß Artikel 22 D.P.R. n. 633/72, l’art. 2, lett. oo), D.P.R. 21 Dezember 1996 n. 696 e art 1, comma 1, lett. a) D.M. 10 Mai 2019 befreit. Dies gilt nicht für Geschäftskunden.
Die Kunden die über unsere Seite bestellen und eine Rechnung benötigen, müssen diese beim Kundenservice im Moment der Bestellung erfragen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Gleiches gilt für Bestellungen per Telefon, Mail oder Textnachricht.

Stornierung
Der Kunde kann eine Bestellung über den Kundenservice stornieren.
WhatsApp: +39 320 1446444
von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr
Dies ist nur möglich, bis die Bestellung noch nicht vorbereitet und verpackt wurde. In diesem Fall entstehen keine Kosten. Dies gilt nur unter Vorbehalt des Widerrufrechts der aufgeführten AGB.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ( statt 14 Tagen) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies mit dem entsprechend ausgefülltem und unterschriebenem Formular mitteilen. Sie können das Formular hier runterladen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen bei uns eintrifft.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Der Kunde muss die Produkte in der Originalverpackung und/oder einem geeigneten Karton verpacken, um die Produkte vor Schäden während des Transports zu schützen. Im Fall von Beschädigung liegt es am Kunden mittels Fotos o.ä. die Unversehrtheit des Produkts im Moment der Rücksendung zu belegen.

Kundenservice
Für eventuelle Meldungen, Reklamationen oder andere Mitteilungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
Barò® Cosmetics SpA all’indirizzo via Corso Asti 39/A - 12050 Guarene (CN)
WhatsApp : +39 320 1446444
Mail: info@barocosmetics.com
von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr
Reklamation
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show erreichbar.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.
Trotzdem sind wir bemüht, bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte ein Kunde mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, so kann gerne mit unserem Kundenservice via Mail an info@barocosmetics.com Kontakt aufgenommen werden.

Anwendbares Recht
Die aufgeführten AGB sind reguliert und müssen nach italienischem Recht ausgelegt werden.
Die verwendete Sprache im Vertrag ist italienisch.
Im Fall von zwischen Unstimmigkeiten zwischen den vom Kunden akzeptierten AGBs, die in italienischer und/oder AGBs in einer weiteren Sprache gehalten sind, gelten in jedem Fall die Bedeutung und Interpretation der italienischen Variante.


Verpflichtungen und Verantwortung des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich während der Bestellphase die zur Zustellung nötigen Daten vollständig und korrekt anzugeben und keine Bestellungen zu machen, die zur Unterbrechung, Beschädigung und des Betriebsablauf von Baro führen.
Auch Bestellungen für kriminelle Machenschaften und um Baro oder Dritte zu schädigen sind untersagt.
In diesen Fällen werden die Bestellung annulliert, der Kundenaccount gesperrt und ggf die zuständigen Behörden informiert.
Der registrierte Kunde verpflichtet sich, die Zugangsdaten sorgfältig zu verwahren und sicherzustellen, dass er der einzige Verantwortliche der auf unserer Seite durchgeführten Aktivitäten ist.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die im Moment der Registrierung gemachten Angaben, Bestellungen und für eventuelle Fehler bei der Zustellung betreffenden Angaben.
Daher kann Barò nicht für Probleme bei der Zustellung haftbar gemacht werden, die auf fehlerhaften Angaben seitens des Kunden beruhen.

Datenschutz
Informationen zu folgenden Datenverarbeitungen findest Du hier: “Privacy Policy”
Änderungen der AGB
Barò behält sich das Recht vor, die Seite und AGBs jederzeit zu verändern, um neue Produkte oder Serviceleistungen anzubieten bzw um sich den geltenden Gesetzen anzupassen.
Der Kunde ist Teil / Gegenstand der AGBs, die für ihn bei jeder neuen Bestellung bindend sind, es sei denn eventuelle Änderungen sind nicht vom Gesetz oder den zuständigen Behörden vorgesehenen ( in diesem Fall gelten sie auch für vorherige Bestellungen )
Wenn eine oder mehrere aufgeführten Anordnungen ganz oder teilweise ungültig, nichtig oder unwirksam oder aus anderen Gründen nicht anwendbar sein, bleiben die anderen Anordnungen trotzdem gültig.

Jugendschutz
Minderjährige sind nicht berechtigt, wenn nicht unter Aufsicht eines erwachsenen Familienmitglieds, Bestellungen online aufzugeben.
Barò lehnt jede Verantwortlichkeit über falsche Altersangaben während des Kaufs ab.

Geistliches Eigentum und Urheberrechte
Die Urheberrechte, Bildrechte und Textinhalte der Seite, der Marke “Barò” und “Barò Cosmetics” liegen vollständig bei Barò (Namen, Domain, Marken, Texte, Bilder usw)
Es ist nicht erlaubt, ohne die schriftliche Erlaubnis von Baron Inhalte der Internetseite, von Katalogen oder anderen gedruckten Publikationen zu kopieren, anderweitig zu verwenden und zu verändern. Auch nicht mit KI, Robotern oder anderen Mitteln.
Die Übersetzung erfolgte nach bestem Wissen und Gewissen von einer Muttersprachlerin. Eventuelle Fehler in der Übersetzung sind ungewollt und evtl auch der Unwissenheit von online-Wörterbüchern geschuldet.